Wer Windows 7 - teilweise auch Windows 8 - lange Zeit nicht aktualisiert hat oder wer neu installieren musste, der wird dieses Phänomen kennen.

Windows sucht nach Updates findet aber nichts - Suche kann auch mehrere Tage laufen - und verbraucht dabei fast alle Ressourcen, die zur Verfügung stehen.

Die Ursachen für den Fehler liegen in den Windows-Kerneltreibern (win32k.sys), welche bereits durch mehrere Sicherheitsupdates behoben wurden.

Das erste Mal ist der Fehler im Juli 2015 aufgetreten.

• Windows 7 32 Bit:
  • Sicherheitsupdate für Windows 7 (KB3078601) vom 18.08.2015 (4,2MB)
  • Dezember 2016 – Sicherheitsqualitätsupdate für Windows 7 (KB3205394) vom 12.12.2016 (35,2MB)
• Windows 7 64 Bit: 
  • Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-basierte Systeme (KB3078601) vom 18.08.2015 (8,4MB)
  • Dezember 2016 – Sicherheitsqualitätsupdate für Windows 7 für x64-basierte Systeme (KB3205394) vom 12.12.2016 (63,0MB)

Aktualisierung des Windows Update-Dienstes

• Windows 7 32 Bit: Update für Windows 7 (KB3172605) vom 12.09.2016 (18,2MB)
• Windows 7 64 Bit: Update für Windows 7 für x64-basierte Systeme (KB3172605) vom 12.09.2016 (29,3MB)

Wichtige Vorgehensweise:

• Dateien herunterladen und Windows Updates abschalten
  Systemsteuerung » System/Sicherheit » Windows Updates » Einstellungen ändern » "Nie nach Updates suchen"
• Windows neustarten
• Updates installieren - KB3078601 / KB3205394 / KB3172605 (Neustart zwischen den Updates ist nicht notwendig)
• Updates wieder aktivieren - Ein Neustart ist nicht nötig.